泰州市住房和城乡建设局​关于印发《泰州市房屋征收实施单位考核办法》的通知

项目

考核内容

规定

分值

评分细则

自评分

考核

评分

一、机构设置（12分）

1、依法登记设立的独立法人单位，有承担相应法律和经济责任的能力

2

符合2分，不符合0分

2、专业从事房屋征收实施工作，不以营利为目的

2

符合2分，不符合0分

3、单位名称中有“房屋征收服务中心”字样

1

符合1分，不符合0分

2、有专用固定办公场所，面积不少于300平方米

2

符合2分，不符合0分

3、市区登记的单位开办资金不少于300万，市（县）登记的单位开办资金不少于200万

2

符合2分，不符合0分

4、档案室单独设置，面积不少于60平方米

1

符合1分，不符合0分

5、科室设置合理，工作职责明确

1

符合1分，不符合0分

6、有单独的会议室、财务室

1

符合1分，每少一项扣0.5分

二、人员配备（15分 ）

1、从业人员配置兼顾法律、工程等相关专业，年龄结构合理

1

符合1分，不符合0分

2、从业人员应取得市级以上房屋征收部门颁发的房屋征收《上岗证》，持证上岗的专业人员不少于15名

3

符合3分，每少1名扣1分，扣完为止

3、所有持证上岗人员劳动关系经劳动部门备案

2

符合2分，不符合0分

4、持证上岗人员中中级以上技术职称或执业资格的人员不少于3名

1

符合1分，不符合0分

5、项目负责人不少于2人

2

符合2分，每少1名扣1分

6、法定代表人具有5年以上从业经验

1

符合1分，不符合0分

7、财务负责人具有3年以上从业经验，具有财务相关中级以上技术职称或执业资格

1

符合1分，不符合0分

8、项目负责人具有3年以上从业经验

1

符合1分，不符合0分

9、从业人员中50%以上具有大专以上学历

2

符合2分，不符合0分

10、所有从业人员持证上岗按主管部门要求接受继续教育

1

符合1分，不符合0分

三、办公硬件设备

（5分） 

1、具备应急通讯和应急车辆

1

符合1分，少一项扣0.5分

2、配备计算机不少于5台、打印机不少于3台、扫描仪不少于1台、复印机不少于1台

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

3、计算机连接互联网，基本实现办公自动化

1

符合1分，不符合0分

4、档案柜不少于5组

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

5、财务室配备防盗门、防盗窗、保险柜

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

四、制度建设（5分）

1、建立专职、兼职聘用人事制度。岗位责任、技术责任明确，有培训、考核计划、落实情况记录

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

2、建立并公开投诉处理制度，正确解决异议诉求，投诉及时记录、处理与反馈

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

3、建立并落实统计管理制度，有计算机信息数据库，原始记录、统计台账具备，定期分析准确

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

4、建立房屋征收突发事件应急预案

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

5、建立房屋征收工作廉洁自律制度，遵守职业道德，无吃、拿、卡、要现象

1

符合1分，基本符合0.5分，不符合0分

五、档案管理（25分）

1、档案管理规范，资料齐全，分类清晰，查阅方便，已完成项目全部装订归档

2

符合2分，基本符合1分，不符合0分

2、综合档案齐全。每个项目的综合档案应包括：房屋征收实施委托合同、征收决定及征收决定公告、房屋征收红线图、社会稳定风险评估报告、房屋征收调查认定处理结果、征收补偿方案及征求意见和修改情况、评估报告及补偿结果汇总、房屋征收部门竣工验收意见、审计报告、各项资料公示的照片及原始的材料。涉及作出征收补偿决定、强制执行的还应包括相关资料

5

符合5分，每少一项扣0.5分，扣完为止

3、委托实施合同职责明确，内容包括房屋征收范围、实施费用及支付方式、工作要求、违约责任

2

符合2分，基本符合1分，不符合0分

4、一户一档，每户的档案应包括：调查影像资料、调查认定处理结果、房屋征收分户评估报告、相关资料送达回执、房屋征收补偿安置协议、商谈记录、交房验收记录、领款凭证、被征收人身份证明及其他相关资料

10

抽查10户拆迁档案，每少一项扣1分

5、使用市房产管理局制定的房屋征收补偿安置协议范本

2

符合2分，不符合0分

6、房屋征收补偿安置协议填写清楚、表述规范、结构完整，有房屋征收部门、房屋征收实施单位、被征收人签字盖章

3

符合3分，基本符合2分，不符合0分。无合法委托手续的其他人代签的扣1分，出现空白协议的扣3分

7、协议签订时间、搬迁交房时间明确

1

符合1分，时间空白或填写不清的0分

六、现场管理（30分）

1、现场办公室整洁规范，标志清晰

2

符合2分，基本符合1分，不符合0分

2、严格执行阳光征收操作规程，做好现场公示

（1）全过程公示的包括：房屋征收决定及公告、实施单位基本情况、实施人员持证上岗情况、房屋征收相关政策法规、现场工作制度、监督举报电话、调查认定结果、征收补偿方案、安置房源信息等

（2）按序时进度公示的包括：评估机构选定结果、评估机构资质证书、被征收房屋初评结果和分户评估结果、申请享受最低补偿的被征收人情况、补偿决定、分户补偿结果、审计结果等。

15

现场公示资料，每少一项扣1分，扣完为止。

3、现场工作人员持市房管局核发的上岗证。

3

符合3分，发现1人不持证上岗扣1分，扣完为止

4、文明用语，积极宣传政策，认真做好谈话记录。

2

符合2分，基本符合1分，不符合0分

5、政策宣传到位，印发征收须知、悬挂横幅标语、设置宣传栏。

3

符合3分，基本符合2分，不符合0分

6、协助征收部门督促房屋拆除企业做好安全防护和环保措施，警示标志明显，秩序良好。

2

符合2分，基本符合1分，不符合0分

7、现场设置信访接待处，信访矛盾处置及时，未发生因实施单位工作不当引发的重大信访事件。

3

符合3分，基本符合2分，重大信访处理不及时的扣3分。

七、内部管理（8分）

1、严格执行国家财务制度，财务管理规范

1

符合1分，不符合0分

2、开展行风建设、廉洁自律及职业道德等教育，并有学习记录

1

符合1分，不符合0分

3、向社会服务承诺落到实处，定期开展行风检查，回访征收当事人

1

符合1分，不符合0分

4、组织实施人员开展专业学习或教育，并有学习记录

1

符合1分，不符合0分

5、明确档案管理员、统计员、信息联络员、安全员以及专职信访员

3

每缺项扣0.5分

6、年度未发生对服务态度、服务质量有效投诉 

1

每发生一次扣0.5分，扣完为止